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威尼斯人真人赌场:没有提醒结账时却要收餐具费 你吃过这样的暗亏吗

时间:2018-9-24 19:00:28  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  您在外就餐时,会不会向服务员多问一句,这桌上的餐具是否收费?其实,《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规早有明确规定,餐饮企业必须提供免费、收费餐具供顾客选择,使用前也要明确提醒、告知,否则顾客有权拒付。但时至今日,仍然有不少餐饮企业为了节约成本、谋取利...
     您在外就餐时,会不会向服务员多问一句,这桌上的餐具是否收费?其实,《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规早有明确规定,餐饮企业必须提供免费、收费餐具供顾客选择,使用前也要明确提醒、告知,否则顾客有权拒付。但时至今日,仍然有不少餐饮企业为了节约成本、谋取利润,而违规操作,让消费者在餐具上“吃暗亏”。最近,市民宗先生在南京一家“靓蛙馆”就餐时就中招了。

  消费遭遇

  没有任何提示、提醒,结账时多出8元餐具费

  今年8月30日晚上,市民宗先生在南京玄武区北门桥一家名为“靓蛙馆”的饭店用餐时,就遭遇了餐具“隐性收费”的尴尬。“晚上7点钟左右,我们7个大人1个孩子,当时餐桌上摆放着餐具,每套是盘子、杯子、碗和用纸包装的筷子。”宗先生告诉记者,由于盘子、杯子、碗都是散装的,而非收费的一般消毒餐具那样用保鲜膜包裹起来;因此自己就以为是免费餐具,而且在点菜时,服务员也没有对餐具是否收费进行说明。但等到宗先生结账时,却发现餐具要收钱。

  宗先生向扬子晚报记者展示了当时保留的就餐发票和消费明细小票。上面赫然出现了“餐具费8套,共计8元”的字样。而宗先生保留的筷子包装纸上,只有餐厅地址、订餐电话等信息,并没有关于餐具收费的任何文字说明和提示。

  宗先生告诉记者,他知道《消法》中关于餐厅提供餐具的相关规定,因此在买单时当即向餐厅工作人员提出“抗议”。“工作人员告知我,这样收是公司的规定,必须要遵守。”无奈之下,他只能付了钱。宗先生觉得,虽然8块钱不多,但如此收费是违反消法的。“对于一家餐饮企业来说,每天用餐消费的人这么多,如此收取餐具费,不知又获得了多少违规的收入?”目前宗先生已经向市场监督管理部门进行了投诉。

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