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威尼斯人手机版:“我的保险退了 谢谢”

时间:2018-3-9 13:34:12  作者:  来源:  浏览:26  评论:0
内容摘要: 银行存款变基金,保险理赔难如愿……本报金融3·15热线开通后,不少市民通过电话、网络诉说自己的遭遇,因为一时糊涂或上当受骗,辛苦攒下的钱打了水漂,或者在理财过程中进退两难。在本报协调下,部分问题已经解决,投诉人专门打来电话表示感谢。 68岁的陆女士反映的问题是“存款变保单,保单...
  银行存款变基金,保险理赔难如愿……本报金融3·15热线开通后,不少市民通过电话、网络诉说自己的遭遇,因为一时糊涂或上当受骗,辛苦攒下的钱打了水漂,或者在理财过程中进退两难。在本报协调下,部分问题已经解决,投诉人专门打来电话表示感谢。
    68岁的陆女士反映的问题是“存款变保单,保单要续缴”,2012年1月,她去银行存款时,被工作人员推荐买了一款三年期的理财保险,当时交了1万元,以为三年后就可以取了。可是等到2013年1月,保险公司的催缴电话打来了,她才知道自己买的保险是一年交1万,至少连交三年,才可以领取。陆女士说,买保险时她不知道需要至少交三年钱,也不记得接到过保险公司的回访电话,她退休后收入很少,如果一年交一万,是承担不起的。她找到保险公司说明情况,要求退保,但是保险公司的回复是,退保不划算,损失很大,建议她继续缴费。
    此后,记者联系到当事保险公司,保险公司客服人员表示,陆女士的保单因为没有续缴保费,已经失效了,考虑到陆女士的实际情况,保险公司特事特办,为她进行了全额退保。昨日,陆女士专门给本报打来电话致谢,称她以前交的1万元保费已经到账,拖了多年的问题终于解决了。
    还有不少消费者反映“存款变保单,保单收益低”,都是在银行买了理财、分红类保险,到期后发现收益远远低于银行利息。针对这些情况,记者依次联系了当事保险公司,保险公司均表示,虽然这些消费者在当初投保时是否存在销售误导很难查清,但从人性关怀的角度出发,他们会尽力做好解释安抚工作,给投保的消费者一些补偿。

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